Multimicro Advanced Technology

Un Property Management System (PMS) est une plateforme qui facilite la gestion optimale de vos hôtels.

Fonctionnalités d’un logiciel PMS pour l’hôtellerie :

• Gestion des opérations : Gérez efficacement les opérations front-office et back-office pour augmenter vos revenus et améliorer l’expérience de vos collaborateurs.
• Parcours client : Offrez une expérience client inoubliable en proposant des services personnalisés grâce aux outils numériques du PMS, favorisant ainsi une interaction optimale avec vos clients.
• Gestion des paiements : Simplifiez la gestion des terminaux de paiement et de la comptabilité avec un système de paiement intégré, offrant des paiements sécurisés et instantanés.
• Intelligence d’entreprise : Profitez de tableaux de bord épurés qui fournissent des rapports clairs et efficaces pour un ou plusieurs établissements consolidés. Analysez rapidement vos performances et gagnez en visibilité sur les domaines à améliorer.

Si vous souhaitez savoir comment passer à un nouveau logiciel PMS pour votre hôtel. Vous pouvez contacter directement notre équipe pour prendre rendez-vous et obtenir plus d’informations.

Notre Property Management System (PMS) répond aux principaux objectifs des dirigeants hôteliers en fournissant les KPI’s suivants :

• Suivi de l’ADR et du RevPAR : l’Average Daily Rate (tarif moyen quotidien) et le revenu par chambre disponible d’un hôtel. Deux indicateurs clés de la gestion de votre hôtel.
• Suivi-client quotidien : Notre PMS offre une vision globale du cycle d’achat de vos clients et constitue un CRM de haute qualité pour suivre vos clients : phase de recherche, choix de chambre, choix d’offres complémentaires, questions importantes.
• Taux de fidélisation de vos clients : Le PMS vous permet d’augmenter votre taux de fidélisation en vous aidant à mieux répondre aux attentes de vos clients.
• Obtenir une vision claire de votre gestion hôtelière : Savoir, c’est pouvoir. L’analyse des données et des informations collectées vous permet d’analyser de manière efficace l’évolution de votre établissement et d’adapter votre stratégie à de nouveaux segments de clientèles, optimiser vos tarifs, pratiquer le yield management, et mieux prévoir votre chiffre d’affaires.

Notre logiciel PMS a été développé pour améliorer l’expérience de vos clients tout au long de leur parcours. Il agit comme un CRM, un système de paiement, un outil de fidélisation (e-mails personnalisés, messages de relance, petites attentions…), et permet la gestion des réservations en temps réel.

Mais ce qui est particulièrement apprécié par votre service informatique, c’est sa facilité d’intégration avec vos logiciels existants.

Grâce à notre marketplace, vous pouvez intégrer des centaines de solutions du secteur de l’hôtellerie au logiciel de gestion hôtelière.